Renfe modifica los horarios de una docena de trenes por obras en Alcolea

Con motivo de las obras de mejora programadas por Adif en Alcolea (Córdoba) durante el fin de semana del 11 al 13 y el domingo 20 de octubre, Renfe modifica de manera puntual los horarios de salida y/o llegada de un total de doce trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia de Andalucía y dos servicios de Media Distancia.

Renfe ha informado que el desarrollo de estos trabajos en la infraestructura requiere el ajuste horario de salida y/o llegada de doce trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia de las relaciones que unen Madrid con Málaga, Sevilla, Granada, Cádiz y Algeciras.

Renfe modificará también el horario de algunas paradas intermedias y de llegada del servicio de Media Distancia de la relación Algeciras-Antequera Santa Ana con salida a las 10.17h los días 12, 13 y 20 de octubre; así como del Media Distancia Sevilla-Córdoba-Jaén de las 10.24h (sábados, domingos y festivos) que modifica el horario de algunas paradas intermedias los días 12, 13, 19, 20, 26, 27 de octubre y 1 de noviembre.

Refuerzo en la comunicación y atención al cliente

Los viajeros pueden consultar todos los horarios y la información de servicio en los canales habituales: App, renfe.com, 912 320 320, taquillas de estaciones y agencias de viajes.

Renfe ha reforzado la comunicación e información de los nuevos horarios con un incremento de los recursos de atención al cliente en todos los canales de atención al cliente y puntos de contacto.

La web renfe.com ha habilitado avisos específicos para los trenes afectados, se han enviado sms y emails personalizados a los clientes y se ha reforzado los mensajes a través de megafonía de trenes y estaciones.