'Mira por Córdoba': la app lanzada para que los vecinos reporten incidencias en el Área de Infraestructuras

El concejal de Infraestructuras del Ayuntamiento de Córdoba, Miguel Ruiz Madruga, ha presentado la nueva aplicación móvil Mira por Córdoba, destinada a gestionar incidencias en la vía pública y en edificios municipales que sean competencia de su delegación.

La app, que ya está disponible para su descarga en las plataformas Android e iOS, tiene como objetivo mejorar significativamente la comunicación entre los ciudadanos y la delegación de Infraestructuras.

Ruiz Madruga ha destacado que la creación de esta app forma parte de un esfuerzo más amplio por reorganizar y optimizar los procedimientos de su delegación, con el objetivo de hacer la vida más sencilla a los ciudadanos de Córdoba. Mira por Córdoba pretende facilitar un canal de comunicación abierto y permanente, permitiendo a los usuarios reportar incidencias de manera sencilla y hacer un seguimiento de su resolución.

La app ofrece dos vías principales: una para los ciudadanos y otra para la gestión interna de incidencias en edificios municipales. Entre sus características clave se incluyen la posibilidad de geolocalizar incidencias, recibir notificaciones sobre el estado de las mismas y mantener un historial de reportes. Además, permite la asignación interna de tareas a las unidades responsables de resolver los problemas, mejorando así la eficiencia del proceso.

La aplicación, desarrollada por la empresa Aicor, también recopilará datos que permitirán a la delegación obtener indicadores de evolución y tomar decisiones más objetivas basadas en información precisa. Aunque inicialmente podría haber un volumen alto de incidencias reportadas, Ruiz Madruga ha asegurado que proporcionará una visión clara de los problemas de la ciudad y permitirá una toma de decisiones más eficaz.

El coste del mantenimiento de la app durante los próximos tres ejercicios será de 39.211 euros, distribuidos en tres pagos anuales. Ruiz Madruga ha animado a los ciudadanos a descargar y utilizar la app, y destacó que, aunque pueda haber algunas dificultades iniciales, estas se resolverán rápidamente para garantizar un canal de comunicación ágil y eficiente.