Expertos y pacientes debatirán en el XXVIII Congreso de Comunicación y Salud

La ciudad de Córdoba acoge desde este miércoles hasta el próximo sábado el XXVIII Congreso Nacional de Comunicación y Salud Comunicando compasión, atendiendo con pasión, organizado por la Sociedad Española de Medicina Familiar y Comunitaria (SemFYC), en el que se dan cita más de 600 profesionales y pacientes.

La delegada territorial de Igualdad, Salud y Políticas Sociales de la Junta en Córdoba, María Ángeles Luna, acompañada por el vicerrector de personal de la Universidad de Córdoba (UCO), Isaac Túnez, el presidente del comité organizador, José Antonio Prados, y el presidente del comité científico, Luis Pérula, ha resaltado en la presentación “la importancia de este evento”.

En este sentido, Luna ha puesto de manifiesto que el objetivo de este congreso es “elevar el grado de conocimientos y habilidades de los profesionales de la salud en comunicación para aumentar la eficacia de su relación con la ciudadanía y lograr un mayor grado de satisfacción”.

Además, la responsable de la Junta ha destacado la apuesta de la Administración autonómica por la comunicación en el ámbito de la salud, fundamentalmente de la Atención Primaria que es la puerta de entrada de los pacientes al sistema sanitario y ha manifestado que “la relación entre los profesionales de la salud y los pacientes requiere un sistema de comunicación operativo y el conocimiento de las herramientas oportunas”.

Por tanto, la formación que durante estos días se llevará a cabo en este Congreso redundará, sin duda, en la calidad asistencial que, día a día, se presta en el ámbito de la salud“, ha afirmado la delegada territorial, quien ha insistido en la importancia de que los profesionales tengan la capacidad y las herramientas necesarias para comunicarse de forma precisa y eficaz con los pacientes porque ello redunda en su salud”.

“Es fundamental que los profesionales se formen en esta materia y conozcan, de primera mano, los recursos necesarios para posibilitar que la comunicación sea un elemento clave en el logro de sus objetivos y ofrecer una atención de calidad, además de aprovechar este foro para aportar y compartir sus experiencias”, ha apostillado.

Así, en su XXVIII edición, el congreso ha logrado reunir a 113 docentes en 56 talleres, 12 mesas redondas y cuatro actividades congresuales bajo el lema 'Comunicando compasión, atendiendo con pasión'.

Ponentes del congreso

Ronald Epstein, Fernando Fabiani, Salvador Casado, Joan Carles March, Emilio de Benito o Francesc Borrell son algunos de los ponentes que durante estos tres días debatirán sobre las nuevas técnicas de comunicación, la evidencia científica existente, las necesidades del paciente y la humanización en la atención, entre otros aspectos.

El principal objetivo de este encuentro, según ha destacado el presidente del Comité Organizador, José Antonio Prados, es “poner el foco en la importancia de la humanización y la comunicación en el ámbito de la salud”. Igualmente, ha afirmado que “una buena comunicación no solo nos hace más humanos y aumenta la satisfacción de pacientes y ciudadanos, sino que hay evidencia científica que demuestra que solo cambiando la comunicación se mejoran de forma importante los resultados clínicos y de salud”.

En esta línea, el congreso reunirá a profesionales de muy diversos ámbitos relacionadas con la salud, distintas edades y perfiles, que tienen en común la convicción de que la comunicación es una herramienta fundamental para el desarrollo de las personas. Así, existirán actividades dirigidas a medicina, enfermería, deporte y periodismo, entre otros. Habrá también actividades gratuitas para pacientes, vinculados o no a asociaciones de autocuidado, donde podrán aportar sus puntos de vista y compartir sus experiencias.

Su carácter multidisciplinar busca ofrecer una “respuesta eficaz es muy necesario aportar una perspectiva global, diseñar las acciones para los diferentes perfiles y tener una visión abierta para aceptar cualquier reflexión y enfoque que pueda hacernos crecer mutuamente”.

Comunicación y Resultados

El presidente del Comité Científico, Luis Pérula, ha indicado que “las actividades y talleres profundizarán sobre aspectos de gran actualidad como el abordaje motivacional; la toma de decisiones compartida; la técnica Mindfulness y cultivo de la compasión; la relación entre la música, el arte, la actividad física y la salud; las tecnologías aplicadas a la comunicación y la salud; o las prioridades de investigación en comunicación y salud identificadas por los pacientes (empoderamiento), entre otras”.

En esta línea, el comité científico ha diseñado la programación teniendo en cuenta aspectos como que en los países donde se imparten enseñanzas sobre temas de comunicación (en el pre y post graduado) se ha podido objetivar una mejora en las aptitudes diagnósticas, un avance en la adhesión a los tratamientos, una mayor satisfacción del usuario y un incremento de la calidad asistencial.

También se ha enfatizado la incorporación de la ética en la toma de decisiones compartida y el impacto de una buena comunicación en la adherencia al tratamiento de los pacientes. Otros resultados que se analizarán versarán sobre la incapacidad temporal y el estado emocional.

En este aspecto, se expondrá datos sobre cómo el estado emocional puede producir cambios bioquímicos (alteración de neurotransmisores, ritmo cardíaco, etcétera). Frente a ello, las intervenciones basadas en compasión (IBC) han demostrado ser herramientas muy potentes en la regulación de las actitudes y emociones negativas (por ejemplo la autocrítica, la culpa y la vergüenza) y en el aumento de las positivas (aceptación, optimismo, creatividad, entusiasmo, autoeficacia y motivación intrínseca).

También habrá espacio en el encuentro para el sentido del humor y cómo comunicarnos en el ámbito asistencial utilizándolo como herramienta. Asimismo, se abordará la lectura como una de las actividades más beneficiosas para la salud del cerebro.

Otro aspecto en el que la comunicación es clave es en la toma de decisiones. El congreso cuenta con varios talleres en los que se abordarán la importancia de que pacientes y profesionales lleguen juntos a una conclusión que tenga sentido intelectual, emocional, y práctico. En esta línea hay estudios que han demostrado que cuando se invita a los pacientes a compartir decisiones según un modelo que incluye aspectos relacionados con sus valores, estos se sienten mejor informados y la decisión adoptada es de mayor calidad.

También habrá espacio para formar a los profesionales sobre cómo ser un buen comunicador partiendo de la base de que aprender comunicación es responder a los retos profesionales y personales de la manera más apropiada.

Congreso ecológico y solidario

Otros aspectos novedosos de esta edición es el carácter ecológico y solidario del encuentro. En este sentido, el comité organizador ha trabajado para que toda la información posible esté digitalizada, aconsejando el uso de links, compartir archivos online y el uso de herramientas como el correo electrónico, móviles o tablets. Por otro lado, se va a favorecer el desplazamiento físico y el uso, en el caso de ser necesario, de transporte público (bicicleta y bus).

La organización del encuentro ha promovido la programación de actividades como conciertos en pasillos del congreso y en el propio Hospital de Córdoba, rutas por la ciudad en las que los congresistas tendrán que enfrentarse a las dificultades de personas con algún tipo de discapacidad.

El jueves, los asistentes al congreso podrán asistir al concierto solidario protagonizado por músicos de Córdoba, actuando de forma desinteresada y cuyos beneficios se destinarán a los refugiados. Por último, se ha organizado una marcha ciudadana por la comunicación y salud que se realizará el viernes, para compartir los valores del Grupo Comunicación y Salud con la ciudad.