Volvo Vypsa reconocido como Mejor Concesionario en Experiencia de Cliente y Mejor Concesionario en Posventa

Volvo Vypsa ha recibido los reconocimientos concedidos por Volvo Car España como Mejor Concesionario en Experiencia de Cliente y Mejor Concesionario en Posventa durante el ejercicio 2025, dos distinciones que ponen en valor el trabajo desarrollado por todo el equipo para ofrecer un servicio excelente antes, durante y después de la compra de un vehículo.

Estos galardones, otorgados en 2025 por Volvo Car España dentro de su programa anual de evaluación de la red de concesionarios, reconocen aspectos fundamentales de la relación con el cliente, como la calidad de la atención, la satisfacción, el acompañamiento durante todo el proceso y la excelencia en el servicio posventa.

La entrega de los reconocimientos se ha realizado en las instalaciones de Volvo Vypsa en Córdoba, una vez culminada la remodelación integral del concesionario, en un acto que contó con la presencia de José María Galofré, CEO de Volvo Car España, y que simboliza una nueva etapa para la compañía reforzando su compromiso con la mejora continua.

“Estos premios pertenecen a todas las personas que forman parte de Vypsa. A la Familia Vypsa. Son el resultado de una forma de trabajar basada en la cercanía, la profesionalidad y la voluntad de ofrecer una experiencia que esté a la altura de lo que representa Volvo”, destacan desde la dirección del concesionario.

Vypsa, Vehículos y Personas lleva más de 46 años representando a Volvo con éxito continuado como lo demuestran sus 16 premios nacionales en todas las áreas de la evaluación que hace Volvo Car España, pero sobre todo referidos al mejor servicio a nuestros clientes.

Vypsa ha conseguido un crecimiento de clientes en posventa, por encima del 8%. Asimismo, la retención del taller se sitúa por encima de la media nacional. Además, muy ligado a la experiencia de cliente, es el concesionario con mayor volumen de encuestas realizadas en postventa y sus resultados de experiencia de clientes está por encima de la media nacional.

En las cuatro diferentes instalaciones que tiene, ha conseguido la excelencia en los procesos de satisfacción de clientes y posventa.

La obtención de ambos reconocimientos reafirma la apuesta de Volvo por una movilidad donde la innovación, la seguridad y la sostenibilidad avanzan de la mano de una atención personalizada y de un servicio posventa de máxima calidad.

Para Volvo Vypsa, este reconocimiento supone un estímulo para seguir evolucionando y continuar situando al cliente en el centro de todas sus decisiones.