Aucorsa licitará de nuevo el contrato para el pago del autobús con tarjeta
La Empresa Municipal de Autobuses de Córdoba (Aucorsa) licitará de nuevo el contrato para el sistema de pago del autobús mediante tarjeta bancaria después de que no se hay adjudicado. Según los plazos del Ayuntamiento, este contrato se adjudicará a lo largo del mes de octubre, con la previsión de que el nuevo modelo de pago esté operativo antes de que finalice el presente año.
La implantación de los terminales de pago en todos los autobuses de Aucorsa culminará en septiembre. Esta funcionalidad permitirá el pago directo de títulos sencillos o especiales con tarjeta bancaria sin contacto (crédito o débito), ofreciéndose como una tercera alternativa al pago en efectivo. La activación de este sistema de pago con tarjeta bancaria (EMV) dependerá de la adjudicación del contrato de adquirencia bancaria y de la superación de las fases de certificación y pruebas técnicas correspondientes.
Esta iniciativa forma parte de una renovación tecnológica integral que ha supuesto una inversión total de 5.064.320 euros. De esta cifra, 3.131.320 euros se destinan al propio sistema y validadores, mientras que 1,9 millones de euros están asignados al mantenimiento de toda esta nueva infraestructura durante los diez años de duración del contrato.
La modernización incluye la migración a un nuevo Servicio de Apoyo a la Explotación (SAE), que promete mejoras significativas tanto en la gestión interna como en la información y el servicio ofrecido a los usuarios. Este nuevo sistema, que renueva equipos y sistemas de 2012, apuesta por la tecnología en la Nube tanto para el SAE como para el futuro servicio de billetaje. La renovación abarca el equipamiento embarcado en los 142 vehículos de la flota, la renovación de las 55 terminales de información en parada, el equipamiento de explotación/inspección, y toda la infraestructura informática de comunicaciones, sistemas y aplicaciones basadas en la 'Nube'. La migración al nuevo SAE y la instalación de los sistemas de validación comenzaron en la última semana de julio con los vehículos de la línea 10, proyectando la instalación de una media de cuatro autobuses diarios para que toda la flota esté renovada en septiembre.
Entre las novedades y mejoras clave que aporta este nuevo Sistema de Apoyo a la Explotación y del Billetaje se destacan:
- Tokenización y validación ABT (Account-Based Ticketing): Una arquitectura basada en cuenta que permitirá identificar al usuario mediante tokens y asociar su perfil a derechos tarifarios, abonos o bonificaciones, sin necesidad de almacenar datos sensibles en el soporte físico.
- App móvil vinculada al sistema: Una aplicación móvil de Aucorsa con funcionalidades avanzadas como consulta de saldos y movimientos, recarga de tarjetas, gestión de perfil de usuario, y validación embarcada mediante código QR o NFC.
- Gestión unificada de usuarios y soportes en el equipo CAC: Despliegue de un módulo de gestión centralizada en la Oficina de Atención al Cliente (CAC) que permitirá consultar, personalizar, emitir duplicados y gestionar incidencias de manera más ágil e integrada.
- Monitorización y control avanzado en tiempo real: Implementación de un sistema de control y seguimiento de viajeros basado en tecnología 5G, que posibilitará una planificación del servicio más eficiente y una toma de decisiones basada en datos reales de demanda.
- Red de distribución y recarga de tarjetas: Complementariamente, se establecerá una red inicial de 100 establecimientos colaboradores y 5 máquinas automáticas en centros públicos para la distribución y recarga de tarjetas, ampliando los puntos de atención y facilitando el acceso al sistema.
El alcalde de Córdoba, José María Bellido, ha visitado las instalaciones y ha manifestado que “Aucorsa da un salto tecnológico de primer nivel con el objetivo fundamental de ofrecer a los usuarios un servicio moderno, eficiente y adaptado a las necesidades que marcan los nuevos criterios de movilidad”. Por su parte, el presidente de Aucorsa, Bernardo Jordano, ha señalado que las mejoras se han implementado con normalidad y que, si todo avanza según lo previsto, “a finales de año los usuarios de Aucorsa podrán disfrutar de unos mejores servicios”.
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