Facua denuncia la eliminación del puesto de control vespertino en la estación de autobuses de Córdoba

Un mes después de la denuncia presentada por Facua Córdoba por el incumplimiento del horario establecido en el pliego de condiciones en lo referente a la atención a los usuarios, la empresa Vectalia ha adoptado diversas medidas en la gestión de la estación de autobuses de la capital. Algunas de ellas, como la recuperación del horario de información al público, resultan positivas. Sin embargo, otras decisiones han generado una profunda preocupación entre los usuarios y los colectivos más vulnerables.

La asociación señala que una de las medidas más drásticas, según denuncia los usuarios, ha sido la eliminación del puesto de control durante las tardes de los días laborables -de lunes a jueves- y los sábados, una decisión unilateral que ha tenido hasta la fecha consecuencias directas en la operatividad del servicio y en la accesibilidad de las personas con discapacidad visual.

Esta supresión ha provocado modificaciones en las dársenas habituales sin previo aviso claro, generando confusión entre los pasajeros al no encontrar sus autobuses en los puntos acostumbrados. Además, en horario de tarde, la megafonía no funciona correctamente en numerosos servicios, lo que supone una barrera significativa para las personas con discapacidad visual, dificultando su autonomía y seguridad. Tampoco se ofrece información actualizada en los paneles donde se indican los horarios de las llegadas y salidas previstas.

Aumenta el riesgo de accidentes

Facua Córdoba también alerta sobre los riesgos que esta medida implica en materia de seguridad, tanto para los usuarios como para los conductores. En una estación de configuración circular y visibilidad reducida, la ausencia de un puesto de control que coordine las salidas y llegadas puede aumentar el riesgo de incidentes.

Por todo ello, la asociación ha presentado una denuncia ante la Dirección General de Movilidad y Transportes de la Junta de Andalucía, solicitando que se exija a Vectalia una revisión inmediata de esta decisión, en base al cumplimiento del pliego de condiciones donde está recogido que “el personal que desempeñe sus funciones en la Torre de Control, estará debidamente cualificado para ello, siendo el horario de funcionamiento, de la misma, de 6:00 a 23:00 los 365 días del año”. De este modo, reclama la implantación de medidas que garanticen la accesibilidad universal, la seguridad operativa y la calidad del servicio, priorizando en todo momento el bienestar de los usuarios.

Facua Córdoba lamenta, una vez más, que la Junta de Andalucía no ejerza un control riguroso ante los numerosos incumplimientos que, de manera reiterada, vienen cometiendo las empresas concesionarias de la estación de autobuses de Córdoba.

La asociación ha denunciado en múltiples ocasiones estas irregularidades sin que hasta el momento se haya adoptado una supervisión efectiva por parte de la administración autonómica.