Lucy, el señor Bezos y la IA

Hace poco volví a pensar en Lucy, la película de Luc Besson protagonizada por Scarlett Johansson. Más allá de la ciencia ficción o del falso mito de “usar el 100% del cerebro”, siempre hubo algo interesante detrás de aquella historia, al menos para mi. La idea de qué ocurre cuando una inteligencia empieza a multiplicar radicalmente su capacidad de procesar información, conectar patrones, aprender, coordinar y actuar sobre el entorno. Igual ya, en la actualidad estamos más cerca de algo parecido, no porque vayamos a convertirnos en superhumanos de película, sino porque la IA sea la primera tecnología de la historia que amplifica directamente capacidad cognitiva humana. Si es así, como creo, esto cambia completamente las reglas económicas, empresariales y sociales sobre las que llevamos funcionando siglos.

Hace unos días leía también unas declaraciones de Jeff Bezos donde planteaba una idea que a mucha gente le pareció exagerada, y era la posibilidad de que en el futuro muchas familias pudieran vivir con un solo sueldo gracias a la IA. Creo sinceramente , que aunque pueda sonar provocador, apunta exactamente hacia el mismo lugar,porque el verdadero cambio de la IA no está en ChatGPT, ni en los prompts, ni siquiera en los agentes, esta cuando una persona conectada a IA empieza a operar con una capacidad muy superior a la que tenía hace solo unos años.Y eso, en el fondo, es exactamente Lucy.

En la película, Lucy no cambia el mundo, lo que cambia es su capacidad para interactuar con él. Empieza a procesar más rápido, entender más cosas, conectar información, anticipar patrones y ejecutar decisiones a otra velocidad. La IA , si lo miras bien, empieza a hacer algo parecido con nosotros. No sustituye al humano, pero amplifica brutalmente al humano conectado a ella. Sinceramente, creo que todavía no somos conscientes de las consecuencias reales que eso puede tener.

Llevamos tiempo, meses, escribiendo en este mismo blog y en otros medios, sobre muchas de las consecuencias que empiezan a aparecer alrededor de esta idea. Cómo cambia la unidad de producción, cómo una sola persona apoyada por IA puede multiplicar capacidad operativa, sobre como estructuras empresariales empiezan a dejar de crecer únicamente añadiendo personas o cómo determinadas capas de coordinación y trabajo cognitivo comienzan a automatizarse parcialmente. Para mí, este es el verdadero cambio

Durante siglos la economía ha funcionado sobre una lógica relativamente estable, “más de todo”: más producción requería más personas, más capacidad requería más estructura y más crecimiento requería más trabajo humano. Incluso Internet, pese a transformar industrias enteras, seguía funcionando así. Ejemplos tenemos, como Amazon, Google, bancos, medios, consultoras o plataformas digitales crecieron construyendo enormes estructuras humanas capaces de coordinar información, operaciones, gestión y conocimiento. La IA empieza a romper parcialmente esa ecuación. Ya no solo automatiza tareas repetitivas, empieza a amplificar capacidad cognitiva.

Una sola persona apoyada por IA puede analizar más información, generar más contenido, investigar más rápido, coordinar más tareas, automatizar más procesos, programar, resumir, planificar, vender, crear o tomar decisiones a velocidades imposibles hace solo unos años. Y cuando eso ocurre, la relación histórica entre trabajo humano y generación de valor económico empieza a cambiar profundamente.

Por eso creo que Bezos habla de familias capaces de vivir con un solo sueldo. No porque vaya a desaparecer el trabajo ni porque todo vaya a ser gratis. Habla de algo mucho más profundo, más complejo, una sola persona podrá generar muchísimo más valor económico que antes.

Así las cosas, empieza a aparecer otro modelo, crecer añadiendo capacidad sin crecer proporcionalmente en estructura humana, con las consecuencias enormes que tendrá. Por ejemplo, sobre cómo se organizan las empresas, cómo se coordina el trabajo, qué tamaño necesitan realmente las estructuras, qué tareas seguirán teniendo sentido, cómo evolucionarán los salarios, qué ocurrirá con determinados perfiles o incluso cómo se redefine la propia idea de productividad.

Esta es la razón por la que creo muchas empresas siguen enfocando mal la IA. Piensan en herramientas, en automatizar tareas aisladas, en “poner un agente”, pero el verdadero cambio no está ahí ,aparece cuando parte de la inteligencia operativa deja de depender exclusivamente del tamaño humano de una organización. Esa será la gran transformación económica de esta década, no una revolución de software, sino una revolución de capacidad humana aumentada.