Distribución turística, destinos de interior, conectividad y nuevos viajeros, ejes del VII Foro UNAV de Lucena

La Unión Nacional de Agencias de Viajes (UNAV) ya tiene todo dispuesto para celebrar la séptima edición de su Foro para El Futuro del Turismo, que tendrá lugar en Lucena (Córdoba), a partir de este miércoles, con una visita experiencial de los congresistas a la ciudad de las tres culturas, y continuará mañana con un encuentro de trabajo, que tiene como lema “Del patrimonio al mercado: destinos, empresas y viajeros ante una nueva etapa”.

La nueva convocatoria de la entidad nacional decana de las agencias de viajes de España cuenta con el apoyo del Ayuntamiento de Lucena, la Diputación de Córdoba y la Junta de Andalucía, así como del patrocinio de una veintena de marcas. Colaboran en su organización también la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE) y la Federación Madrileña de Agencias de Viajes (FEMAV). 

Los principales ejes de la agenda de contenidos serán la transformación de los recursos patrimoniales en productos turísticos, la comercialización de los destinos de interior, la conectividad, los nuevos hábitos de los viajeros y la colaboración entre administraciones y empresas. El programa analizará especialmente cómo convertir el patrimonio, la cultura y la gastronomía de los territorios en propuestas turísticas capaces de incorporarse a los canales de distribución y llegar al consumidor final.

El plantel de ponentes incluye a directivos y representantes de distintas organizaciones del ecosistema turístico, desde las agencias de viajes y los grupos de gestión hasta las empresas de transporte, la tecnología y las administraciones públicas.

Así, junto a representantes y miembros de UNAV, intervendrán, entre otros, Luis Martín Izquierdo, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid; Héctor Floro, director gerente de Viajes Carrefour; Félix Rebollo, subdirector general de Nautalia; Eva Hipólito, directora general de Grupo Bytour; Javier Fernández, director comercial de Renfe; Sergio Manrique, director de Ventas de Iryo; Christian Pauwels, director general ejecutivo de Movelia, y Josep Bellés, director general de Beroni.

Cerca de 2.000 agencias representadas en una mesa

Uno de los principales atractivos de esta edición será la mesa “Del destino a la venta”, que reunirá a representantes de grupos de gestión y distribución que, en conjunto, agrupan a cerca de 2.000 agencias de viajes.

La sesión, moderada por Rubén Fernández, director general de Grupo Airmet, abordará el papel de las agencias en la comercialización del turismo de interior y las condiciones que debe reunir un destino para transformar sus atractivos en productos turísticos que puedan ofrecerse a los viajeros.

El programa incluirá asimismo un debate sobre la transformación de los recursos turísticos en productos comercializables, con Araceli Moreno Llamas, coordinadora territorial de la Fundación Ciudades Medias del Centro de Andalucía, y Enrique Merino Priego, gerente del Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Córdoba; y otro dedicado a la conectividad y los nuevos hábitos de viaje, con la participación de empresas de transporte y tecnología.

Como novedad, la jornada incorporará dos charlas TED: una dedicada a los desafíos laborales de las agencias de viajes, a cargo de José Luis Estévez Cobos, director sectorial de Turismo de Valorian, y una intervención de Santiago Méndez sobre los servicios complementarios (ancillaries) y las estrategias de venta cruzada para mejorar los márgenes.

La jornada incluirá una conversación entre César Gutiérrez, presidente de UNAV; Luis Martín Izquierdo, viceconsejero de Cultura, Turismo y Deporte de la Comunidad de Madrid y Alejandro Hernández Valdés, delegado territorial de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local de la Junta de Andalucía, sobre la experiencia de ambos en la gestión pública y privada del turismo, y las diversas iniciativas de éxito puestas en marcha por sus territorios. Izquierdo presentará ‘Madrid Beats’, su última campaña de promoción.

El acto inaugural contará con Aurelio Fernández García, alcalde de Lucena; Enrique Merino Priego, gerente del Patronato Provincial de Turismo de la Diputación de Córdoba; Alejandro Hernández Valdés, delegado territorial de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local de la Junta de Andalucía; y César Gutiérrez, presidente de UNAV-FETAVE. Presentará la jornada Antonio Caño, vicepresidente de Relaciones Institucionales de UNAV.

El Foro se desarrollará mediante mesas redondas, debates y conversaciones profesionales, precedidos el miércoles 21 de octubre por una actividad de conocimiento del patrimonio histórico, arquitectónico y cultural de Lucena.

El VII Foro UNAV para El Futuro del Turismo cuenta con la Presidencia de Honor de SM el Rey Felipe VI y con el apoyo del Ayuntamiento de Lucena, la Diputación de Córdoba y la Junta de Andalucía, además de la colaboración de FETAVE y FEMAV y el patrocinio de una veintena de marcas turísticas.

Un encuentro fundamental para seguir avanzando en un nuevo modelo turístico

En palabras del alcalde de Lucena, Aurelio Fernández,“encuentros como este resultan fundamentales para compartir experiencias, anticipar retos y seguir construyendo un modelo turístico cada vez más competitivo, sostenible y conectado con las nuevas demandas de quienes nos visitan. (…) Confiamos en que este Foro sea un espacio útil para el análisis, el intercambio de conocimiento y la creación de nuevas oportunidades para el sector, pero también una ocasión para que quienes nos acompañen puedan conocer Lucena, pasearla, disfrutarla y descubrir todo lo que nuestra ciudad puede aportar al futuro del turismo patrimonial de interior”.

Para Salvador Fuentes, presidente de la Diputación de Córdoba, “este sector esencial en el crecimiento turístico. Y es que las agencias de viajes se han convertido en generadoras de empleo cualificado, fijo y estable, lo que las convierte en dinamizadoras de las economías locales, además de ser elementos clave para la seguridad y garantía del viajero y, cómo no, defensoras de un turismo sostenible y de calidad”.

Por su parte, Manuel Gavira, Vicepresidente Segundo y Consejero de Turismo, Justicia, Desregulación y Administración Local de la Junta de Andalucía, ha apuntado que “las agencias son mucho más que un canal de comercialización. Son grandes prescriptoras de nuestros destinos, generadoras de confianza y aliadas estratégicas para conectar la oferta turística andaluza con los mercados nacionales e internacionales. El conocimiento del viajero de cada agente de viajes, su capacidad para diseñar experiencias y su cercanía al cliente resultan esenciales para fortalecer la competitividad de Andalucía, distribuir flujos y favorecer que la actividad turística genere oportunidades en el conjunto del territorio, especialmente en los destinos de interior”. 

César Gutiérrez, presidente de UNAV, asimismo, ha afirmado que “nuestra cita anual es una de las convocatorias imprescindibles del calendario sectorial, en particular del ámbito de las agencias de viajes, y una oportunidad única para reunir a quienes trabajan en sus distintos contextos y examinar, desde sus experiencias, los cambios que ya están transformando los destinos, las empresas y la manera de viajar”.

La jornada profesional que se celebrará el jueves 22 de octubre concluirá con la presentación de diez ideas sobre la transformación del patrimonio en actividad turística. El programa completo del VII Foro UNAV para El Futuro del Turismo, que se acompaña en la siguiente página, está disponible también en la dirección web de UNAV.