Facua Córdoba denuncia que el IMAE está cobrando gastos de gestión por los conciertos de José Manuel Soto y 'Siempre así'

Facua Córdoba ha denunciado ante el Servicio de Consumo de la Junta de Andalucía al Instituto Municipal de las Artes Escénicas (IMAE) y a la empresa Malvaloca Project SL, organizadores del concierto La Hispanidad se vive en Córdoba, previsto para el próximo 12 de octubre en el Teatro de la Axerquía. La asociación critica la aplicación de un recargo en concepto de “gastos de gestión” sobre el precio de las entradas. El cartel del evento incluye a José Manuel Soto, Siempre Así y Cosita Wena.

Facua Córdoba considera que estos cargos vulneran la normativa de protección al consumidor, ya que se imponen durante el proceso de compra sin ofrecer explicación ni contraprestación alguna. La asociación ha detectado que se aplican de manera sistemática a todas las localidades, con importes que varían según la zona: 4,50 euros en entradas de pista (de pie, sin numerar), 4 euros en grada general con butaca y 3 euros en grada lateral con butaca.

Al tratarse de un evento cuya venta de entradas se realiza únicamente a través del canal oficial del IMAE, FACUA ha subrayado que el organismo municipal es doblemente responsable: como promotor y como único distribuidor.

La organización ha recordado que los llamados gastos de gestión forman parte de los costes operativos de cualquier actividad empresarial y deben estar incluidos en el precio final de la entrada. “En este caso, no se presta al consumidor ningún servicio adicional: la compra online es un proceso automático y autónomo en el que no hay nada que gestionar”, advierte Facua Córdoba.

Una normativa clara

Facua ha citado la nota publicada por el Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, que establece que los recargos solo son legales si responden a servicios concretos distintos de la simple venta de la entrada. El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) también recoge que estos gastos deben incluirse en el precio final mostrado al consumidor.

Además, el Ministerio ha precisado que los costes adicionales no pueden variar en función del precio de la entrada ni aplicarse como un porcentaje sobre este, tal y como ocurre en este concierto. Por tanto, Facua Córdoba entiende que los asistentes no deberían haber abonado este recargo y que tienen derecho a reclamar su devolución.

La asociación ha criticado asimismo que la Agencia Andaluza de Instituciones Culturales, dependiente de la Junta de Andalucía, publicite el evento en su web oficial con enlace directo a la compra de entradas, sin advertir sobre la existencia de estos gastos injustificados.

Facua Córdoba ha animado a todos los afectados a acudir a la asociación para que valore su caso y emprenda las acciones necesarias en defensa de sus derechos.