Hacemos pide la municipalización de la Ayuda a Domicilio de Córdoba

El grupo de Hacemos Córdoba en el Ayuntamiento de la capital ha reclamado este martes la municipalización del Servicio de Ayuda a Domicilio como “única garantía para ofrecer una atención de calidad a las personas dependientes y asegurar unas condiciones laborales dignas para las auxiliares que sostienen este servicio esencial”.

En una nota, la coalición considera que “el actual modelo de gestión privada ha demostrado ser incapaz de garantizar los derechos de las trabajadoras y una atención adecuada a las personas usuarias”, por lo que ha defendido “recuperar la gestión pública cuando finalice el contrato vigente”.

Desde la adjudicación del servicio a la empresa Atende, en agosto de 2023, Hacemos ha advertido de “los continuos problemas laborales que sufren las auxiliares de ayuda a domicilio”. Según ha explicado la coalición, “las trabajadoras denuncian modificaciones continuas de cuadrantes, vulneraciones del derecho a la desconexión digital, irregularidades en el cómputo de jornadas y bolsas de horas, así como incumplimientos de los descansos”.

“No son hechos aislados, sino un problema estructural que evidencia una forma de gestionar el servicio basada en reducir costes a costa de quienes hacen posible la atención”, han señalado, para avisar de que “la situación ha dejado de ser únicamente un conflicto laboral para convertirse en un grave problema social”.

Según han expuesto, “cada vez son más frecuentes los casos en los que bajas, permisos o vacaciones no se cubren con sustituciones, dejando a personas dependientes sin recibir una atención tan básica como levantarse de la cama, asearse o alimentarse”. “Cuando falla el cuidado, falla todo”, han apostillado.

En este caso, han señalado que “no se puede normalizar que una familia reciba la llamada de que ese día no hay nadie para atender a una persona dependiente”. “Detrás de cada hora sin cubrir hay personas vulnerables cuya dignidad se ve comprometida y familias que afrontan una enorme incertidumbre”, han subrayado, para agregar que “a esta situación se suman retrasos de meses para asignar auxiliares a personas que ya tienen reconocido el derecho, dificultades para contactar con el teléfono de asistencia o incumplimientos en las rotaciones previstas”.

“Todo responde a una plantilla insuficiente y una gestión que prioriza el ahorro frente a la calidad del servicio”, han aseverado, para reclamar desde Hacemos al Ayuntamiento que “aclare si las horas que no se prestan por falta de sustituciones están siendo certificadas y abonadas con dinero público”, al tiempo que han criticado “la pasividad y la falta de control del gobierno municipal”.

“Servicio en deterioro”

Al respecto, han indicado que “el Ayuntamiento es el titular del servicio y no puede seguir mirando hacia otro lado mientras se deteriora uno de los servicios públicos más importantes para las personas dependientes y sus familias”. Por ello, la coalición ha exigido “un control efectivo del contrato, inspecciones periódicas y la aplicación de las penalizaciones previstas cuando existan incumplimientos”.

Además, considera que “sería una absoluta irresponsabilidad prorrogar un contrato que acumula conflictos laborales, denuncias y un evidente deterioro de la atención”. No obstante, Hacemos ha insistido en que “el problema va mucho más allá de una empresa concreta”. “Los cuidados no pueden depender de la rentabilidad económica de una empresa privada, porque cuando se privatiza un servicio esencial, alguien termina pagando el precio: las trabajadoras, con más precariedad, y las personas dependientes, con una peor atención”, han remarcado.

Por todo ello, el grupo ha defendido que “ha llegado el momento de recuperar para lo público un servicio que nunca debió convertirse en un negocio”. A su juicio, “la municipalización de la Ayuda a Domicilio es la única forma de garantizar estabilidad laboral para las auxiliares, una atención de calidad para las personas usuarias y una gestión transparente donde el interés general esté por encima del beneficio empresarial”. “Los cuidados no son un negocio, son un derecho, y quien cuida a quienes nos cuidan también merece ser cuidado”, han dicho desde Hacemos.