El Hospital Reina Sofía recibe el Premio de Periodismo Sanitario por la trayectoria de su equipo de comunicación

El Servicio de Comunicación y Relaciones Institucionales del Hospital Universitario Reina Sofía de Córdoba, perteneciente al Servicio Andaluz de Salud (SAS) de la Consejería de Presidencia, Sanidad y Emergencias, ha recibido el Premio ANIS ‘Íñigo Lapetra’ de Periodismo Sanitario en reconocimiento a su trayectoria profesional y su contribución a la comunicación en el ámbito de la salud. El galardón se ha entregado durante el XXI Congreso Nacional de Informadores de la Salud (ANIS), celebrado en Madrid del 23 al 25 de octubre, que ha reunido a más de 200 profesionales de la comunicación, la gestión sanitaria y la investigación.

El reconocimiento pone en valor el trabajo desarrollado a lo largo de los años por el departamento para acercar a la ciudadanía la actividad asistencial, investigadora y docente del hospital, facilitar una información rigurosa a los medios de comunicación y dar visibilidad al trabajo de sus profesionales. Para la jefa del servicio, Montemayor Mora, “este premio es un reconocimiento a muchos años de trabajo de muchas personas, al esfuerzo y compromiso de un equipo que entiende la comunicación como una parte fundamental de la actividad del hospital”. En este sentido, ha señalado que “nuestro trabajo consiste en acercar a la ciudadanía lo que ocurre en el hospital, dar visibilidad a la labor de sus profesionales y hacerlo siempre desde el rigor, la sensibilidad y el respeto a los pacientes y sus familias”.

Comunicación de crisis

Además de este reconocimiento a su trayectoria, el Hospital Reina Sofía ha tenido una participación activa en el programa científico del congreso. La periodista del equipo de comunicación Gema Timón ha intervenido en la mesa ‘Comunicación de crisis I: El caso Adamuz,’ en la que ha compartido la experiencia del centro durante la gestión informativa del accidente ferroviario ocurrido el pasado mes de enero.

Durante su intervención, ha destacado la importancia de “trabajar en equipo, estar coordinados y hacer camino juntos” para afrontar situaciones de especial complejidad. También ha reivindicado el cuidado como un elemento esencial de la comunicación hospitalaria, especialmente cuando es necesario proteger la intimidad de los pacientes y de sus familias en momentos de gran vulnerabilidad.

La experiencia del accidente de Adamuz ha permitido abordar la importancia de la coordinación entre los equipos asistenciales, los responsables institucionales y los profesionales de comunicación, así como la necesidad de ofrecer información contrastada y actuar con sensibilidad ante situaciones de elevada repercusión social.

Una destacada presencia de la sanidad pública andaluza

El congreso ha contado también con una importante representación de la sanidad pública andaluza en la mesa del sábado ‘Decisiones en salud: quién las toma, quién las construye y cómo se entienden’, en la que han participado la directora gerente del Servicio Andaluz de Salud, María Ángeles García Rescalvo, y la jefa de Comunicación y Participación Ciudadana del Hospital Universitario Clínico San Cecilio de Granada, Samara García Guerrero, junto a otros responsables de gestión sanitaria.

Durante este debate se ha defendido el papel estratégico de la comunicación para mejorar la toma de decisiones, favorecer la participación de los profesionales y reforzar la confianza de la ciudadanía en las instituciones sanitarias.

Asimismo, el Hospital Universitario Clínico San Cecilio de Granada ha situado una de sus propuestas sobre comunicación audiovisual para pacientes entre las tres mejor valoradas del concurso de comunicaciones orales del congreso.