FACUA exige al Córdoba CF que ningún abonado pierda la asistencia del partido ante el Girona por el fallo de los tornos

El estreno liguero en casa dejó el viernes tres puntos ante el Girona FC y un problema que no se resolvió sobre el césped. El sistema informático de control de accesos de El Arcángel falló en plena entrada de público, hubo que abrir de forma manual varios puntos y el Córdoba CF reconoció esa misma noche que no dispone de unos registros de asistencia “completos y fiables”. Dos días después, FACUA Córdoba ha exigido al club que garantice que ningún abonado pierda el reconocimiento de su presencia en el estadio por una avería que no le corresponde asumir.

La asociación de consumidores no cuestiona la comunicación de aquella noche. El club informó del fallo y suspendió los sorteos de otra de sus iniciativas, Cordobesista, es tu momento, una decisión que FACUA da por razonable. Lo que denuncia es el silencio posterior sobre cómo afectará lo ocurrido a “Fieles desde 1954” y sobre qué procedimiento se aplicará para acreditar la asistencia de quienes sí acudieron. Entiende que el club no tenía por qué tener una solución cerrada el mismo viernes, pero sostiene que sí podía haber anunciado que estaba analizando las consecuencias, aunque solo fuera para trasladar tranquilidad mientras encontraba la salida.

Y es que el detalle que convierte esto en algo más que una molestia está en la letra pequeña de la campaña. Las condiciones de “Fieles desde 1954” establecen que la asistencia se comprueba a través de los tornos, “no permitiéndose otra opción de comprobación o justificación de asistencia a cada partido”. El club se ató a un único sistema de verificación y ese sistema es precisamente el que ha fallado en el primer partido del curso en casa. Como las recompensas son progresivas y van desde los tres encuentros consecutivos hasta los 21 que suponen el 100% de asistencia, un solo partido sin registro fiable puede arrastrar el cómputo de toda la temporada para quien aspire a los escalones más altos.

Sobre esa base, FACUA ha reclamado al Córdoba CF que informe de forma pública e inmediata de cómo se contabilizará el Córdoba - Girona, qué procedimiento alternativo utilizará para reconocer a quienes estuvieron en el estadio y qué medidas adoptará para que el fallo no perjudique ni el recuento ni los premios vinculados a la asistencia acumulada. Pide, además, que las condiciones incorporen un mecanismo que regule expresamente estos casos, porque en el control de accesos intervienen tanto el club como LaLiga y una avería similar puede repetirse durante el curso. Si se vinculan unos premios a un sistema que se presenta como única prueba válida, entiende la asociación, hay que prever también qué ocurre cuando ese sistema deja de funcionar.

El club apunta a LaLiga y promete una solución

El Córdoba CF lleva desde el viernes trabajando en el asunto y en todos los problemas derivados de aquel fallo, que atribuye al sistema de LaLiga y no a la organización del club. Fuentes de la entidad explican a este periódico que se toparon con la avería en pleno acceso al estadio y en un momento clave del partido, y que a partir de ahí solo cabía resolverlo de la mejor manera posible sobre la marcha. El club agradece la paciencia y la comprensión de los aficionados aquella noche y asegura que trabaja para que no vuelva a ocurrir, aunque insiste en que la responsabilidad del sistema de accesos corresponde a la patronal.

Sobre el fondo de lo que reclama FACUA, la entidad blanquiverde admite que la ausencia de registros oficiales afecta al nuevo programa de asistencia para abonados y sostiene que desde el viernes busca la mejor solución posible para ellos, con el objetivo de que no se vean más perjudicados de lo que ya lo fueron. La decisión, señalan las mismas fuentes, se comunicará a través de los canales oficiales del club en cuanto pueda tomarse.