Lourdes Morales defiende la nueva sede electrónica del Ayuntamiento frente a peticiones de dimisión de la izquierda y sindicatos

El Pleno del Ayuntamiento de Córdoba ha acogido este jueves la comparecencia de la delegada de Transformación Digital, Lourdes Morales, solicitada a petición propia pero tras recibir continuas críticas por parte de la oposición por las incidencias en la implantación de la nueva sede digital del Consistorio desde el 1 de abril que ha afectado a los trámites internos y de la ciudadanía con el Consistorio. En su comparecencia, Morales ha defendido la gestión del nuevo tramitador digital y los avances para tener una plataforma digital propia municipal, frente a las peticiones de dimisión por su labor que le han lanzado desde el PSOE, Hacemos Córdoba y representantes sindicales presentes en el Salón de Plenos.

Lourdes Morales ha recordado que la implantación de la digitalización del Ayuntamiento se ha ido abordando en los últimos años, frente a la administración que funcionaba en papel anteriormente. Con la pandemia y el confinamiento, el Consistorio se vio obligado a tramitar digitalmente todo, ha recordado, cuando se buscó “una solución de urgencia” con un acuerdo con la Diputación de Málaga para utilizar su tramitador, hasta que ahora se ha implantado la sede electrónica propia del Ayuntamiento de Córdoba.

He defendido que las cosas “han salido considerablemente bien”, ha asumido que han ocurrido “incidencias” y ha asegurado que el Ayuntamiento cuenta ahora con un tramitador digital público seguro, además de con una ordenanza de administración electrónica. Ha cifrado en más de 20.300 las solicitudes hechas desde abril en la sede electrónica por parte de los ciudadanos, la creación de más de 200.000 documentos electrónicos o la tramitación de solicitudes en Servicios Sociales, por ejemplo. “Tenemos un sistema con viabilidad, seguridad y permanencia asegurada en el tiempo. Por fin este Ayuntamiento ha pasado de la época del carrito (de documentos en papel)”.

Lourdes Morales ha cifrado en 477 incidencias las ocurridas en el nuevo sistema electrónico en los dos meses de funcionamiento. “A fecha de hoy las incidencias con respecto a expedientes de ciudadanos son un 0,5%”, ha asegurado, a la vez de constatar que no se han perdido datos de los ciudadanos al pasar de un sistema a otro.

Peticiones de dimisión

La delegada de Transformación Digital ha realizado su intervención interrumpida en diversas ocasiones por gritos con petición de dimisión por parte de representantes sindicales presentes en el Salón de Plenos.

También han solicitado su dimisión tanto el grupo del PSOE como el de Hacemos Córdoba. Por parte socialista, la edil Carmen González ha dicho que “hay motivos de sobra para que usted se vaya, se lo están gritando los trabajadores” y ha criticado que la plataforma digital municipal ha provocado “una crisis sin precedentes en este Ayuntamiento, paralizando todos los servicios”.

“Se ha hecho un cambio improvisado, brusco, sin formación necesaria a trabajadores, a la ciudadanía, sin coordinación con los servicios municipales”, ha señalado, para reiterar que Morales “no puede seguir al frente de la delegación que tiene, porque esto ha tenido consecuencias” ha dicho para poner ejemplos de incidencias en la tramitación de ayudas a familias vulnerables o certificados de empadronamiento para becas, por ejemplo. “Si hay alguien incompetente para una delegación, es usted. Exigimos responsabilidades, que reconozca el error, pida disculpas a la plantilla municipal y a la ciudadanía. Asuma responsabilidades políticas, dimita y, si no, pedimos que le cese el alcalde”.

En la misma línea, por parte de Hacemos Córdoba, la concejala Irene Ruiz ha afeado que Morales “viva en un mundo paralelo, no asuma sus errores” ante lo que considera “una caótica implantación de la nueva plataforma digital. Niega la realidad que hay y cuestiona con sus declaraciones el trabajo de los empleados públicos”.

Para este grupo, “la implantación de la plataforma digital ha sido una auténtica chapuza, hace aguas por todos lados. Debería haber sido un avance pero ha provocado una situación de caos, parálisis, retrasos, malestar generalizado e inseguridad jurídica”. Ante lo que considera “una falta de planificación en la implantación, sin periodo de convivencia y sin pruebas”, se ha dirigido a Lourdes Morales que “si no es capaz de llevar esta delegación, dimita. Y si no, pediría al alcalde que la reubique”.

Por parte de Vox, la portavoz de este grupo, Paula Badanelli, ha afeado al gobierno municipal que “no son capaces de reconocer el más mínimo error” y ha constatado los “problemas” que la plataforma digital tiene aún actualmente, “quintuplicando el trabajo de los funcionarios”. Por eso, si bien no ha pedido la dimisión de Morales, sí ha pedido que “no viva en una realidad paralela. Si viene a decir que todo funciona bien, tiene un problema porque no funciona nada”.