CATAC, el concesionario de Nissan en Córdoba, ha obtenido uno de los premios más ansiados por quienes forman parte de la red comercial de esta marca: el Nissan Global Award 2023. Este premio, el tercero para CATAC tras los obtenidos en 2016 y 2020, se entrega a las concesiones que obtienen el mejor reconocimiento por parte de sus clientes. En base a esto, CATAC ha obtenido un 9,6 sobre 10 en lo que concierne a satisfacción de los clientes con respecto al departamento de ventas y un 9,7 en el servicio de postventa, lo que supone unas formidables puntuaciones. CATAC obtiene este Nissan Global Award, que reconoce a los mejores concesionarios del año en la red Nissan de todo el mundo, en la categoría de concesionarios de tamaño medio, siendo el mejor de España en ella.

Bruno Mattucci hizo entrega de este galardón a Antonio J. Gil, gerente del grupo EtiCalidad al que pertenece CATAC. El CEO de Nissan Motor Ibérica hizo mención durante la presentación del premio a lo que este significa: “acredita al concesionario como la élite de la red Nissan. Por lo tanto, podemos decir que CATAC es uno de los mejores concesionarios de Nissan en el mundo”.

Previamente al acto de entrega del Nissan Global Award 2023 a CATAC, Bruno Mattucci realizó la entrega del SUV que contabiliza los 2.000 e-Power en España, una tecnología de transición hacia los vehículos eléctricos, a Rosa Aguilar. La ex alcaldesa de Córdoba y ex ministra de Medio Ambiente, ha adquirido un Qashqai, siendo éste el tercer Nissan que estrena. A ella, Bruno Mattucci también le agradeció su elección.

Rosa Aguilar intervino para señalar que “cuando cualquier ciudadano entra por este concesionario tiene alguien junto a él ayudándole e interesándose por él. Y eso es extraordinario porque, además, hace que los que lo hacemos acabemos comprando”. “Te escuchan, te atienden”, dijo la ex alcaldesa de Córdoba “y crean un ambiente de agrado y calidez. También la postventa, gracias a lo que hacen por los clientes. Y de ahí la alegría porque CATAC haya sido elegido uno de los mejores concesionarios del mundo”. “Cuando se realiza el trabajo que hacéis”, finalizó Aguilar dirigiéndose a los miembros de CATAC, “se agradece y se queda en la memoria y en el corazón por el trato que recibimos los clientes”.

Antonio Gil, gerente de CATAC, en su intervención señaló que “nuestros clientes son nuestros mejores embajadores y, por eso Rosa, te agradezco tus palabras” En cuanto al Global Award 2023, aportó su fórmula para conseguirlo: “buenos resultados comerciales y mucha calidad es lo que le damos a Nissan para que nos conceda este premio”.

Por su parte Antonio Gil Jr. agradeció al equipo de CATAC su trabajo -lo componen dos decenas de personas- y expresó su “orgullo como empresa cordobesa y como cordobeses por este premio”.

En su intervención, el CEO de Nissan Ibérica, Bruno Mattucci, afirmó que “los concesionarios ganan si saben cómo tratar a los clientes. Y todos los resultados hablan de porque CATAC es uno de los mejores del mundo cuando los clientes responden a las encuestas y se le pregunta cómo les han tratado. Además, recomendarían el concesionario a sus amigos y parientes y todo eso vale más que los grandes números”.

Mattucci también señaló que, “en Córdoba, Nissan está creciendo un 45 por ciento, frente al 15 por ciento que crece la provincia y en Andalucía Nissan está creciendo un 28 por ciento, 13 puntos por encima de lo que crecen las matriculaciones en Andalucía gracias, entre otras cosas, a la intensa labor de marca que está haciendo Nissan CATAC en la zona”.

En Córdoba, la edad media del parque es de 15 años, superior a la media española en un año, lo que permite estimar que existe trabajo para la motorización de la provincia para, al menos, igualarla con el resto de España. Asimismo, Andalucía y Córdoba están por debajo de la media de ventas por 100 habitantes, pues mientras que en el resto de España se llega a 18 vehículos, en Andalucía y Córdoba se sitúan en 14,15; muy por debajo de otros países como Francia e Italia que están en 25 por cada 100 habitantes o de la media europea, de 22.

Para Mattucci, la tecnología del Qashqai e-Power es parte de un desarrollo que “tiene en cuenta la electrificación como un ecosistema, integrando la infraestructura de carga, la economía circular y la tecnología del Vehicle to Grid que podría transformar mejorar la eficiencia de nuestro sistema energético, para incrementar la producción de energías renovables y reducir la factura de la luz a los ciudadanos”. Esta V2G permite volcar energía desde los vehículos eléctricos de Nissan a la red cuando están conectados a ella.

Para el CEO de Nissan, la electrificación es un factor clave de desarrollo del sector, con un potencial de más de 90.000 millones de euros para el PIB español, según datos de Accenture. De cara a conseguir esto, “es necesario”, en palabras de Mattucci, “asegurar que las ayudas al usuario llegan en el momento de la compra, además de desarrollar de manera acelerada una hoy insuficiente infraestructura de carga”. Hoy, el 90 por ciento de la oferta de Nissan está electrificada.

En relación a los resultados obtenidos por Nissan en España en el arranque de 2023, Mattucci enfatizó que entre enero y mayo sus ventas han alcanzado un crecimiento de un 37 por ciento, diez puntos por encima del mercado; y que el 91 por ciento de los crossosver vendidos eran electrificados. De hecho, uno de cada tres Qashqai o X-Trail ya disponen de la tecnología e-Poswer y, en Córdoba, la cuota es incluso algo superior: está presente en una de cada dos ventas de estos modelos. 

Catac, concesionario oficial de la marca Nissan en Córdoba, ha recibido el trofeo que acredita a esta concesión como ganadora del premio Nissan Iberia Award 2020. Este premio se asemeja a los otros dos Nissan Global Award que ya tiene Catac pues los criterios de selección son prácticamente los mismos. El Nissan Global Award de 2020 no se ha podido celebrar por la pandemia.

Conseguir este premio es muy difícil, ya que no solo exige superar el porcentaje de la media nacional de ventas en todos los canales, sino que también exige los mejores índices de satisfacción de los clientes en el proceso de ventas así como en el servicio de posventa, entre otros requisitos.

En el acto virtual de entrega del premio, Bruno Mattucci ha declarado que “alcanzar la cumbre es difícil, pero aún lo es más mantenerse en ella. Sin duda, ser uno de los pocos concesionarios galardonados es un orgullo para la marca y los que trabajamos en ella.”. En un encuentro con los medios de comunicación, Bruno Mattucci confirmó que “Nissan se encuentra en una profunda transformación con un propósito claro que es enriquecer la vida de los ciudadanos a través de la innovación.”. En palabras de Bruno Mattucci, éste es el principio básico del actual plan de negocio global, Nissan Next.“.

Nissan cuenta con dos palancas de crecimiento básicas, la electrificación y la movilidad autónoma, en esencia la Movilidad Inteligente de Nissan, donde no solamente Nissan es líder sino que además es pionera. “Nissan entiende la electrificación como algo que va más allá del propio vehículo, un ecosistema electrificado, construido sobre la gama de producto, las infraestructuras de carga, la economía circular, la tecnología Vehicle to Grid y una fiscalidad que facilite a la sociedad el acceso a este ecosistema”, dijo Bruno Mattucci. De hecho, Nissan considera la electrificación como uno de los vectores más importantes para generar valor añadido y empleo en la sociedad española, pues contribuiría de manera decisiva a equilibrar el balance energético del país, así como a abaratar la factura de la luz de los ciudadanos.

Nissan persigue un doble objetivo con su Movilidad Inteligente, cero emisiones y cero accidentes. Nissan ya ha conseguido rebajar la accidentalidad de sus vehículos un 76% gracias a la incorporación de tecnología, tres años antes de lo que se había marcado para el año 2022. Sin embargo, en Europa debe avanzar la legislación para permitir los siguientes pasos de la conducción autónoma, un palanca que generaría cerca de 61.000 millones de € en España, según el propio Parlamento Europeo. Bruno Mattucci comentó que “es una oportunidad que España no puede perder.”.

Como herramientas para alcanzar estos objetivos de desarrollo, Nissan cuenta con:

- Una gama de crossover renovada y focalizada en segmentos que copan hoy en día ya el 50% del mercado, los segmentos medio y pequeño de los crossovers, con dos pioneros, Juke que está creciendo este año un 6% y el rey de los crossovers Qashqai que ha sido líder del mercado español durante 14 años de manera consecutiva. Esto no quiere decir, que no estemos presentes en otros segmentos con Micra, X-Trail y también por supuesto en el segmento eléctrico con LEAF y una importante oferta de vehículos comerciales.

- Foco en el cliente particular y empresa. La estrategia pasa por unas ventas rentables. Hoy en día, el 94% de las ventas de Nissan se hacen en el canal particular o de empresa. Nissan ha democratizado la tecnología para que llegue a todos los públicos, incorporando además novedades con motores más sostenibles, una amplia gama de servicios conectados y asegurando un paquete de servicios premium que responde a las necesidades de todos los usuarios.

- Colaboración con la Red de concesionarios. Bruno Mattucci dijo, “nuestra Red es un pilar clave a la hora de abordar el futuro de la marca en España. Este año uno de los objetivos de Nissan es incrementar el objetivo de ventas desde la Red del 91 al 96%.”.

Bruno Mattucci terminó su exposición agradeciendo a CATAC su esfuerzo hacia la marca y dando la enhorabuena a todo el equipo que forma CATAC por el premio recibido.

Por su parte, Antonio Gil, Gerente de Catac, ha declarado durante la ceremonia de la entrega del premio “Tenemos muy buenas oportunidades. Conocemos la zona y a nuestros clientes y Nissan nos traerá nuevas tecnologías y nuevos vehículos, así que somos optimistas de cara a este nuevo año. Así que todos los que formamos Catac debemos sentirnos orgullosos y esperanzados con este premio y con este año.”