El Teléfono Único de Emergencias ha gestionado, desde las 00:00 horas del día 24 hasta las 00:00 horas del día 26, un total de 430 incidencias en la provincia de Córdoba, lo que supone un /% menos de los avisos coordinados durante el mismo periodo del año anterior, cuando se contabilizaron 463, según informa Emergencias 112 Andalucía, servicio adscrito a la Consejería de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa de la Junta.

El día de Navidad ha sido la jornada que más emergencias se han coordinado, con un total de 216, mientras que durante Nochebuena se atendieron un total de 214. Los principales motivos de llamadas al 112 se han debido a asistencias sanitarias (241), seguido de las incidencias relacionadas con casos de seguridad ciudadana (79).

Le siguen los asuntos relacionados con animales (32), las incidencias de tráfico (22), los accidentes de circulación (13) y los incendios (12). El resto de las emergencias coordinadas se han debido a solicitudes de servicios sociales, rescates y salvamentos y anomalías en servicios básicos, entre otros.

En el reparto territorial, la provincia de Córdoba ocupa el quinto lugar y supone casi el nueve por ciento de las incidencias coordinadas en la comunidad. Sevilla es la provincia que ha concentrado el mayor volumen de los avisos, con 1.320 incidencias gestionadas, seguida de Málaga, con 940.

Por detrás se sitúa Granada (586) y Cádiz (559). Las provincias con una Nochebuena y día de Navidad más tranquilo, están las provincias de Almería (356), Jaén (334) y Huelva (293). De las 4.818 incidencias gestionadas en Andalucía, 1.694 se han concentrado en capitales de provincia.

La de Córdoba se sitúa entre las que han tenido más actividad, con un total de 210 avisos atendidos, sólo precedida por las de Sevilla (608) y Málaga (361). Por detrás están las de Granada (196), Huelva (112), Almería (94), Jaén (63) y Cádiz (50). La franja horaria con mayor volumen de avisos en las salas del 112 ha sido la comprendida entre las 19.00 y las 20.00 horas , cuando se llegaron a atender hasta 157 incidentes en una hora el sábado 24 de diciembre y 148 el día de Navidad. 

El sindicato UGT ha cifrado en un 80% el seguimiento en la huelga de este viernes 13 de mayo en los call center de Córdoba, incluido Emergia, la mayor plataforma que hay en la provincia. Según señala en un comunicado Rosario Gutiérrez García, Secretaria Provincial del Sector de Oficinas y Despachos de FeSMC UGT en Córdoba y Presidenta del Comité de Empresa de Emergia, “hoy toda España cuelga los cascos, y Córdoba no iba a ser menos”.

“En una ciudad que carece de industrias y el sector de los Contact center sigue creciendo, miles de familias intentan llegar a duras penas a fin de mes con sueldos precarios. En Córdoba, empresas como Konecta, Atento o Emergia se ven hoy afectadas por la lucha de personas trabajadoras que son esenciales en servicios como Bankinter, Caixa, Vodafone, Jazztel, ING, Repsol, Endesa, Iberdrola.... hoy son muchas las personas que llaman y no son atendidas porque las operadoras estamos luchado por un convenio digno”, afirma.

A nivel nacional, los 120.000 trabajadores de los Contact Center están llamados a una jornada de huelga en protesta por las condiciones salariales y sociales que sufre el sector, “con unos sueldos que rozan el SMI sin revisiones salariales con el IPC, reivindicando el derecho a la conciliación de la vida familiar y laboral o a la subrogación en caso de cambio de empresa, y exigiendo que se dejen de aplicar contratos parciales, EREs o precariedad en las condiciones de teletrabajo para enmascarar los abusos de la patronal”.

Tras esta primera jornada de Huelga, desde FeSMC UGT se va a seguir trabajando para que el Convenio del Sector recoja las reivindicaciones de estas trabajadoras y trabajadores; en tanto siga la negativa de la patronal a atender nuestras reivindicaciones, iremos convocando nuevos paros y protagonizando cuantas acciones de protesta sean necesarias, indica el sindicato. 

Dos personas han resultado heridas en una colisión entre dos vehículos que se ha producido en la mañana de este domingo en Córdoba capital, según han informado a este periódico fuentes del servicio de Emergencias 112.

El accidente ha ocurrido sobre las 10:00, en la avenida de El Brillante, a la altura de la gasolinera y la confluencia con la prolongación de la avenida de Gran Capitán. En ese punto, dos turismos han chocado.

Hasta el lugar del suceso se han desplazado los servicios sanitarios que, en el lugar, han atendido a dos personas que habrían resultado heridas, desconociéndose hasta el momento si han ordenado su traslado a un centro sanitario.

Asimismo, agentes de la Policía Local se han desplazado hasta el lugar de los hechos, así como el servicio de Sadeco, para limpiar la zona.

Varios extrabajadores del call center Emergia en Córdoba, concretamente de los que fueron despedidos en agosto tras el fin de la campaña Vodafone Loyalti, han denunciado a este periódico que la compañía está incumpliendo su compromiso de priorizar a las personas inscritas en la bolsa de recontratación para nuevas oportunidades de empleo.

Según han informado varias fuentes a este periódico, desde hace días Emergia busca personal para un nuevo servicio de teleoperación para una empresa de energía. Lo hace, concretamente, a través del portal Infojobs, donde está colgada la oferta del proceso de selección.

Dicha oferta especifica que la empresa está buscando a 40 personas para trabajar en telemarketing para “una importante empresa de Energía líder en el sector”, ofreciendo “jornadas de 25 o 30 horas semanales organizadas de lunes a viernes (fines de semana libres)”, en horario de tarde, y con un salario según convenio que sería, en el mejor de los casos, de “892 euros brutos mensuales”, aunque con incentivos.

La incorporación sería el 15 de noviembre y no se pide ningún tipo de experiencia, lo cual ha motivado la denuncia de varios extrabajadores de Emergia, que no han sido llamados a participar de esta oportunidad laboral, a pesar de la empresa se comprometió con los trabajadores que sufrieron el despido colectivo de Vodafone Loyalti a recolocarlos si se apuntaban en la Bolsa de Recontratación.

Concretamente, según los documentos facilitados a este periódico por los trabajadores, Emergia se comprometió el 13 de agosto a que “en el supuesto de que durante el periodo de seis meses a contar desde la firma del acuerdo” surgiesen “nuevas oportunidades de negocio o crecimientos en campañas” que requiriesen la contratación de nuevo personal “acudirían a las personas afectadas por el despido colectivo que se hubieran apuntado a La Bolsa de recontratación”.

Para ello, solicitaban al extrabajador dispuesto a reincorporarse que devolviera “la indemnización percibida como consecuencia del despido”, ya fuera “en un único pago o de forma fraccionada”, para que así se le reconociera “la antigüedad a todos los efectos”.

La empresa alegaba en sus condiciones que, “para poder acceder a alguna nueva vacante que surja, deberá tenerse en cuenta que, la experiencia profesional previa de estas personas” se “ajusta al requerido para la cobertura de los nuevos puestos de trabajo”.

El acuerdo colectivo que desembocó en cientos de despidos se firmó en agosto, de modo que la nueva oferta publicada en infojobs debería haber supuesto que se contara con este personal. Sin embargo, varios exempleados critican que se esté ofreciendo un contrato de asesor comercial, que es exactamente el puesto que tenían ellos en Vodafone Loyalti, pero sin exigir experiencia.

Los sindicatos CCOO y UGT han informado de que este viernes ha tenido lugar la última reunión sobre el despido colectivo en la campaña Loyalti, donde se ha alcanzado un acuerdo definitivo para los trabajadores afectados en Emergia Contact Center en los centros de Córdoba y Madrid, de modo que “se reduce el número total de despidos a un máximo de 320 personas”, teniendo en cuenta que se partía de más de 420 despidos.

No obstante, hay que tener en cuenta que no todos los despidos serán forzosos, dado que 136 personas se han presentado voluntarias, es decir, un 40 por ciento, según han detallado desde CCOO en una nota.

Mientras, la presidenta del comité de Emergia Contact Center en Córdoba y responsable del sector oficinas y despachos de la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT Córdoba (FeSMC), Rosario Gutiérrez, ha explicado en otra nota que los acuerdos a los que se han llegado son la indemnización de 28 días por año trabajado --frente a los 20 iniciales-- y la desafectación y reubicación de 131 compañeros de la plantilla si pertenecen a colectivos vulnerables.

Entre dichos colectivos se encuentran las embarazadas, la reducción de jornada por cuidado de menores, permiso de paternidad/maternidad, discapacitados, violencia de género, mayores de 55 años, familias monoparentales, concreciones horarias por razones familiares y la ejecución de un único despido por unidad familiar y reducciones.

Al respecto, ha destacado que “el proceso ha sido muy complicado, nada agradable, pero al final se ha conseguido reducir el número de despidos y reubicados, donde además un 40 por ciento han sido voluntarios”, a lo que ha añadido que “se ha mejorado la indemnización en un 40 por ciento y se ha tenido en cuenta la reivindicación de UGT a la hora de atender a los colectivos vulnerables”.

Desde CCOO han destacado que el acuerdo recoge gran parte de las reivindicaciones planteadas por el sindicato, que es mayoritario en la sede de Córdoba.

Entre dichas reivindicaciones, el acuerdo contempla la aceptación de voluntarios para las bajas contempladas, “un aspecto fundamental” para CCOO, que también ha conseguido que se cree una bolsa de empleo para los afectados por el ERE. Así, durante seis meses la empresa tendrá que llamar obligatoriamente a los afectados antes de contratar a personas de fuera. Quienes decidan volver tendrán que devolver la indemnización cobrada, para lo que dispondrán de seis meses de tiempo.

El ERTE

Por otro lado, UGT ha recordado que “el ERTE firmado el año pasado, con un 90 por ciento de salario el primer mes y el 100 por ciento los meses siguientes, fue impugnado por dos sindicatos, y que en el caso de que no se hubiera acordado nada los afectados sólo hubieran cobrado el 70 por ciento del salario”.

De esta forma, desde UGT creen que “no merece la pena jugarse el despido de más de 400 personas de Vodafone Loyalty cuando existe una causa clara legal: una campaña que se ha acabado”, al tiempo que han destacado que “uno de los sindicatos presentes en la negociación, el SAT, no ha firmado el acuerdo y sus tres miembros --de los que dos estaban en la mesa de negociación-- se han presentado voluntarios para irse”.

Despidos voluntarios

Entretanto, desde CCOO “siempre se ha defendido que se tenían que aceptar despidos voluntarios y que los colectivos sensibles se tenían que reubicar a todas las personas”.

En este sentido, el sindicato ha aclardo que “no iba a permitir que la empresa recolocara a quien quisiera a dedo, que es lo que hubiera sucedido de no llegar a un acuerdo”.

Igualmente, “lo que habría pasado es que las personas despedidas se habrían marchado con 20 días de indemnización por año trabajado y no con los 28 que se han acordado”, ha defendido.

También, el sindicato ha mostrado su “sorpresa por que otros sindicatos critiquen este acuerdo y no lo firmen cuando sus delegados se han apuntado al acuerdo de CCOO”.

UGT Córdoba ha informado a través de un comunicado de prensa que este viernes se ha celebrado la última reunión sobre el despido colectivo en la campaña Vodafone Loyalti, donde se ha alcanzado un preacuerdo “que creemos que resulta satisfactorio para los trabajadores afectados en Emergia Contact Center”.

Según UGT, los principales acuerdos a los que se han llegado son la indemnización de 28 días por año trabajado, la desafectación y reubicación de 131 trabajadores de la plantilla si pertenecen a colectivos vulnerables como embarazadas, discapacitados o violencia de género, al igual que la ejecución de un único despido por unidad familiar, entre otros, así como la adscripción voluntaria al despido colectivo con un mínimo de 124 trabajadores. 

El secretario general de la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT Córdoba (FeSMC), Juan Martínez, valora el resultado de la negociación, “ya que con este preacuerdo se ha salvado la situación de la manera más beneficiosa posible para todos los trabajadores afectados”. En esta negociación, que ha tenido lugar en Madrid, ha participado Rosario Gutiérrez, presidenta del comité de Emergia Contact Center en Córdoba y responsable del sector oficinas y despachos de la Federación de Servicios, Movilidad y Consumo de UGT Córdoba (FeSMC).

Gutiérrez destaca que este preacuerdo “está avalado por la mayoría de los sindicatos ante una causa evidente: se ha perdido una campaña con 403 trabajadores, y se ha conseguido reducir el número de despidos originales (422 despidos planteados por la empresa), que se desafecten los colectivos más vulnerables y que haya voluntarios para ser afectados por este despido”.

Asimismo, la presidenta del comité de Emergia Contact Center en Córdoba señala que, si cualquier trabajador o trabajadora afectado pertenece a alguno de los colectivos vulnerables anteriormente mencionados o si desea ser afectado por el despido colectivo con una indemnización de 28 días por año trabajado, “le invitamos a que traslade dicha petición a la propia empresa para que se ponga en marcha el procedimiento correspondiente”.